2016年7月8日,一家客戶從東莞的寮步開車過(guò)來(lái)到深圳市創(chuàng)佳鴻機(jī)械設(shè)備有限公司。這位客戶來(lái)的目的,不是像別人邀請(qǐng)過(guò)來(lái)談業(yè)務(wù),而是為了找到能配合好他機(jī)械設(shè)備某零件已經(jīng)壞的而來(lái)。
來(lái)的時(shí)候,我們其他人并未知道。原來(lái),這位客戶是老客戶。來(lái)之前,應(yīng)該是受到業(yè)務(wù)文員的電話邀請(qǐng)。
客戶就坐在辦公室的辦公桌前,看了又看,應(yīng)該是機(jī)械設(shè)備機(jī)器的一個(gè)滑塊零件。然后問(wèn)深圳市創(chuàng)佳鴻機(jī)械設(shè)備有限公司的廠長(zhǎng),價(jià)格是多少。廠長(zhǎng)告訴他,他沒(méi)有說(shuō)什么。最后,就說(shuō)一句話,保修多久。如果不懂的話,也是外行看熱鬧,內(nèi)行看樂(lè)趣,根本不懂原來(lái)這個(gè)問(wèn)題也是相當(dāng)?shù)闹饕?/span>

我很佩服這個(gè)人的一舉一動(dòng),要是換了別人,要么打電話叫公司人快遞過(guò)去,要么順便找一個(gè)借口,說(shuō)機(jī)器設(shè)備有點(diǎn)小小問(wèn)題,讓本公司技術(shù)工程人員過(guò)去,順便帶過(guò)去不就成了嗎?但是,這位客戶沒(méi)有這樣做。而是,親自身臨其境。親自到公司坐一坐,親自看某塊零件。我為這件事情,而深深受了感動(dòng)。社會(huì)是不斷向前發(fā)展,舊的思想傳統(tǒng)不改版升級(jí),會(huì)被社會(huì)的淘汰,out了。其實(shí),不然。就像今天客戶為了某一件零件而親自過(guò)來(lái)參觀公司。就說(shuō)吧,做好一件事,也要付出一定的時(shí)間。不管簡(jiǎn)單看起來(lái)很渺小,隨隨便便就能成功,不會(huì)有好的結(jié)果。

這樣的件事,相信更多的人以及新老客戶,看起來(lái)就小小的問(wèn)題,其實(shí)它包含許多人生的哲理。說(shuō)白,就是這位客戶相信了深圳市創(chuàng)佳鴻機(jī)械設(shè)備有限公司。公司的經(jīng)營(yíng)理念:品質(zhì)第一,競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu),客戶至上。即使公司再有好的技術(shù)和好的產(chǎn)品,沒(méi)有良好的信譽(yù)、“以人為本,勇于創(chuàng)新、用心服務(wù)”的態(tài)度是不行的。深圳市創(chuàng)佳鴻機(jī)械設(shè)備有限公司以執(zhí)著的專業(yè)精神秉持產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)理念與您共創(chuàng)美好未來(lái)!